Возможные причины и решения:
1. Несовместимость драйвера сканера:
Проверьте, совместим ли ваш сканер с Windows 10.
Загрузите и установите самые последние драйверы с веб-сайта Epson.
2. Служба сканирования не запущена:
Нажмите Win + R и введите «services.msc».
Найдите службу «WIA (Image Acquisition)».
Убедитесь, что служба запущена и настроена на «Автоматический».
3. Конфликты с антивирусным программным обеспечением:
Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Проверьте, запускается ли программа Epson Scan.
4. Поврежденные файлы программы:
Переустановите Epson Scan.
Загрузите и установите последнюю версию с веб-сайта Epson.
5. Проблемы с реестром:
Нажмите Win + R и введите «regedit».
Перейдите к ключу реестра «HKEY_CURRENT_USERSoftwareEpson».
Удалите ключ «Scan».
6. Недостаточные права доступа:
Убедитесь, что у вас есть права администратора на вашем компьютере.
7. Другие возможные решения:
Перезагрузите компьютер.
Подключите сканер к другому USB-порту.
Удалите все предыдущие установки Epson Scan.
Свяжитесь со службой поддержки Epson для получения дополнительной помощи.