Шаги по устранению проблемы:
1. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка часто может решить проблемы, связанные с приложениями.
2. Сканирование на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО может повредить файлы и нарушить работу программ. Запустите антивирусное сканирование, чтобы проверить наличие и удалить вредоносные программы.
3. Запустите средство проверки системных файлов (SFC)
SFC проверяет и восстанавливает поврежденные системные файлы.
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду: `sfc /scannow`
4. Переустановите Проводник Windows
Переустановка Проводника Windows может решить проблемы, связанные с коррупцией файлов.
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду: `taskkill /f /im explorer.exe`
Эта команда завершит работу Проводника Windows.
Введите следующую команду: `explorer.exe`
Эта команда перезапустит Проводник Windows.
5. Обновите драйверы видеокарты
Устаревшие драйверы видеокарты могут привести к проблемам с отображением. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов видеокарты.
6. Проверьте настройки отображения
Неправильные настройки отображения, такие как разрешение или частота обновления, могут вызвать проблемы с Проводником Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры экрана».
Убедитесь, что у вас установлено рекомендуемое разрешение и частота обновления для вашего монитора.
7. Свяжитесь со службой поддержки Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных шагов не решит проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью.