Проверьте настройки автозагрузки:
1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите `msconfig`.
2. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
3. Убедитесь, что флажок рядом с программой, которую хотите загружать, установлен.
4. Если флажок не установлен, установите его и нажмите ОК.
Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ:
1. Запустите антивирусную программу и выполните полное сканирование системы.
2. Удалите любые обнаруженные вирусы или вредоносные программы.
Перезагрузите компьютер в режиме чистой загрузки:
1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите `msconfig`.
2. Перейдите на вкладку Службы.
3. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
4. Нажмите Отключить все.
5. Перейдите на вкладку Автозагрузка и щелкните Открыть диспетчер задач.
6. Отключите все элементы в списке.
7. Перезагрузите компьютер.
В режиме чистой загрузки будет загружен только базовый набор служб и драйверов. Если программа загружается в этом режиме, это может указывать на конфликт с другим приложением или службой.
Удалите и переустановите программу:
1. Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты.
2. Найдите программу, которую хотите удалить, и щелкните ее.
3. Нажмите Удалить.
4. Загрузите новую копию программы с официального сайта и установите ее.
Проверьте журнал событий Windows:
1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите `eventvwr`.
2. Перейдите в Журналы Windows > Система.
3. Отфильтруйте журнал по имени программы и проверьте наличие ошибок или предупреждений.
4. Если вы найдете какие-либо ошибки, прочитайте их сообщения и найдите решения.
Дополнительные советы:
Убедитесь, что программа правильно установлена и не имеет поврежденных файлов.
Проверьте, не конфликтует ли программа с другими программами или службами в автозагрузке.
Обратитесь к разработчику программы за помощью, если вы не можете решить проблему самостоятельно.