Возможные причины:
Проблемы с подключением к Интернету: убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету.
Сбой службы магазина Windows: перезапустите службу магазина Windows, выполнив следующие действия:
1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» и нажмите Enter.
3. Найдите службу «Магазин Windows».
4. Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Поврежденный кеш магазина Windows: сбросьте кеш магазина Windows, выполнив следующие действия:
1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «wsreset.exe» и нажмите Enter.
Неправильные настройки даты и времени: убедитесь, что дата и время на вашем компьютере установлены правильно.
Учетная запись Microsoft повреждена: создайте новую учетную запись Microsoft и попробуйте установить приложения с ней.
Антивирусное программное обеспечение блокирует магазин Windows: временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте установить приложения снова.
Проблемы с обновлениями Windows: убедитесь, что на вашем компьютере установлены все последние обновления Windows.
Проблемы с драйверами: обновите драйверы для вашего устройства, особенно драйверы для дисплея.
Проблемы с прокси или брандмауэром: убедитесь, что ваши настройки прокси и брандмауэра не блокируют доступ к магазину Windows.
Если ничего не помогает:
Обратитесь в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью.
Выполните сброс или переустановку Windows 10.