Возможные решения:
1. Установите обновление Windows Service Pack 1 (SP1)
Перейдите на страницу Центра обновления Windows: https://support.microsoft.com/windowsupdate
Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления, включая SP1.
2. Запустите программу в режиме совместимости
Щелкните правой кнопкой мыши по значку программы и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость».
Выберите «Запускать эту программу в режиме совместимости для:»
Выберите «Windows 7» или другую более раннюю версию Windows, в которой работала программа.
Нажмите «Применить» и «ОК».
3. Установите альтернативную программу
Найдите альтернативную программу, которая не требует SP1.
Можете поискать аналогичные программы в Интернете или обратиться к разработчику за рекомендуемыми альтернативами.
4. Свяжитесь со службой поддержки программного обеспечения
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не сработал, обратитесь к службе поддержки разработчика программного обеспечения.
Они могут предоставить вам альтернативную версию программы, которая совместима с вашей версией Windows, или предложить другие варианты устранения неполадок.