Шаги по устранению проблемы:
1. Перезагрузите компьютер:
Перезагрузка может решить временные неполадки, вызывающие прекращение работы программы.
2. Обновите драйверы:
Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы с программами. Обновите драйверы устройств, особенно видеокарты, звуковой карты и сетевой карты.
3. Запустите средство устранения неполадок Windows:
Windows имеет встроенное средство устранения неполадок для программ. Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Запустить средство устранения неполадок с программами, не отвечающими» и запустите средство устранения неполадок.
4. Проверьте целостность системных файлов:
Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:
`sfc /scannow` (проверяет и исправляет поврежденные системные файлы)
`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` (восстанавливает образ системы)
5. Выполните чистую загрузку:
Чистая загрузка позволяет загрузить Windows без вмешательства сторонних программ или служб. Это позволяет выявить, вызвано ли прекращение работы программы конфликтующим программным обеспечением. Подробные инструкции по выполнению чистой загрузки см. в этой статье Microsoft: [Как выполнить чистую загрузку в Windows](https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-08e9-8da4-f9940cd8f398)
6. Переустановите программу:
Если другие решения не помогли, попробуйте переустановить проблемную программу. Удалите программу, а затем переустановите ее с официального сайта или носителя установки.
7. Проверьте наличие вредоносных программ:
Вредоносные программы могут также вызывать прекращение работы программ. Запустите антивирусное сканирование, чтобы проверить наличие вредоносных программ.
8. Обновите Windows:
Убедитесь, что установлены все последние обновления Windows. Обновления могут содержать исправления для известных проблем, вызывающих прекращение работы программ.
Если проблема не устранена:
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, возможно, проблема связана с неисправным оборудованием. Рассмотрите возможность обращения к квалифицированному техническому специалисту для диагностики и ремонта.