Возможные причины и решения:
1. Неправильный вход в систему
Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись пользователя.
Очистите кэш входа в систему: нажмите [command]+[Option]+[Esc], выберите свою учетную запись и нажмите «Сбросить».
2. Поврежденный профиль пользователя
Создайте новую учетную запись пользователя.
Перенесите файлы из старой учетной записи в новую.
Удалите старую учетную запись.
3. Повреждена база данных LaunchServices
Перезагрузите Mac в безопасном режиме: нажмите и удерживайте [Shift] во время загрузки.
Удалите файлы .DS_Store из следующих папок:
/Библиотека/Кэши
~/Библиотека/Кэши
Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
4. Неисправный жесткий диск
Запустите Дисковую утилиту (находится в папке «Утилиты»).
Выберите свой жесткий диск на боковой панели.
Нажмите «Первая помощь» и дождитесь завершения проверки и исправления.
5. Другие причины
Недавние обновления: проверьте и откатите недавние обновления системы или программного обеспечения.
Стороннее программное обеспечение: удалите любое недавно установленное стороннее программное обеспечение, которое могло вызвать конфликт.
Вирусное заражение: запустите проверку на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного ПО.
Дополнительные советы:
Попробуйте загрузить компьютер в режиме восстановления: нажмите и удерживайте [command]+[R] во время загрузки.
Переустановите macOS: если другие методы не помогли, вы можете переустановить операционную систему, чтобы восстановить все программы и данные.
Обратитесь в службу поддержки Apple: если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.